Принтер или МФУ: что организации покупают чаще и почему — по данным продаж XCOM-SHOP

Что организации покупают чаще — принтер или МФУ?

Принтер или МФУ: в продажах интернет-магазина XCOM-SHOP за четыре полных квартала, с III квартала прошлого года по II квартал 2026, МФУ дают около 81% денег и около 69% штук от всех проданных МФУ и принтеров. Средний чек МФУ примерно вдвое выше, чем у принтера. Покупатели печатной техники у нас в основном организации, это оценка менеджеров магазина. Данные отвечают на вопрос, что покупают; почему покупают именно так, мы разбираем через сценарии и отделяем их от цифр.

Таблица. Принтер или МФУ в продажах XCOM-SHOP

Товары по теме статьи

Выгодная цена

Одна из лучших цен в ассортименте

МФУ лазерное Kyocera ECOSYS M2135dn Монохромная, A4, Ethernet, USB [1102S03NL0]

Ethernet, USB, Интерфейс, 1, ч/б - 35 стр/мин, Скорость печати А4 ч/б, Лазерная, Технология печати, A4, Максимальный формат печати, Черно-белая, Тип печати

79 785 ₽

В корзину

МФУ лазерное HP LaserJet Pro MFP 4103dw Монохромная, A4, Ethernet, USB, Wi-Fi [2Z627A]

Ethernet, USB, Wi-Fi, Интерфейс, 1, ч/б - 40 стр/мин, Скорость печати А4 ч/б, Лазерная, Технология печати, A4, Максимальный формат печати, Черно-белая, Тип печати

55 080 ₽

В корзину

Выгодная цена

Одна из лучших цен в ассортименте

Лазерный принтер Kyocera PA5500x Монохромная, A4, USB, Ethernet [110C0W3NL0]

Лазерная, Технология печати, 1, Черно-белая, Тип печати, 2, A4, Формат, 3, 55 стр/мин, Скорость, 4, USB, Ethernet, Интерфейс, 5

51 840 ₽

В корзину

Выгодная цена

Одна из лучших цен в ассортименте

МФУ лазерное Canon i-SENSYS MF463dw II Монохромная, A4, Ethernet, USB, Wi-Fi [7188C008]

Ethernet, USB, Wi-Fi, Интерфейс, 1, ч/б - 40 стр/мин, Скорость печати А4 ч/б, Лазерная, Технология печати, A4, Максимальный формат печати, Черно-белая, Тип печати

50 186 ₽

В корзину

Доли по деньгам и по штукам: две базы — две картины

База одна, все МФУ и принтеры, проданные магазином за период. Проще говоря, примерно два аппарата из трёх, которые покупают у нас, относятся к МФУ, а каждый третий остаётся принтером. По деньгам же МФУ забирают четыре пятых. Это продажи одного магазина, а не рынок, но выборка за четыре квартала достаточно большая, чтобы перевес не был случайностью. Почему две картины расходятся, объясняет следующий раздел.

Средний чек МФУ примерно вдвое выше принтера

Средний чек МФУ в наших продажах примерно в 2 раза выше среднего чека принтера, и этим объясняется разрыв между долей денег и долей штук. Каждое проданное МФУ весит в выручке как два принтера.

Разницу в чеке задаёт конструкция. Помимо печатного узла в МФУ стоит сканер, у большинства офисных моделей есть автоподатчик оригиналов (ДАПД), у части формат А3. Основная часть денег МФУ приходится на класс 40–100 тыс. ₽.

Как читать эти цифры: методика и оговорка про группу «принтеры»

У группы «принтеры» есть особенность. В неё по учёту входят аппараты для печати этикеток, которые к офисной печати не относятся. По названиям и маркам мы выделили их в выгрузке: на этикеточные приходится около 19% штук и около 21% денег группы. Если их исключить, доля МФУ среди офисных устройств вырастает до 84% денег и 73% штук. Реальный перевес МФУ над принтерами, таким образом, скорее больше, чем показывает таблица.

Где МФУ и принтеры в печатном контуре магазина

Печатная техника вместе с расходниками — около 12,6% выручки магазина, вторая категория после накопителей. Внутри печатного контура МФУ дают около 44% денег, расходники (тонер-картриджи, картриджи, фотобарабаны) около 40%, принтеры около 10%, сканеры около 3%, плоттеры около 1%.

Два наблюдения. Отдельные сканеры дают около 3% контура по деньгам, но по штукам среди устройств печати их около 14%, то есть сканер покупают примерно на каждое четвёртое МФУ; к этому мы вернёмся в разделе о причинах. Расходники почти равны МФУ по деньгам, потому что аппарат покупают один раз, а картриджи регулярно.

Что вынесено в соседние материалы: ценовые классы, формат А3, сезонность

Основная часть денег МФУ — класс 40–100 тыс. ₽, около 55%, и около трети денег МФУ приходится на формат А3, определённый по названиям моделей в выгрузке; это разобрано в статье №1 пакета. Пик штук устройств печати приходится на IV квартал, об этом статья №3.

Какие марки принтеров покупают и чем это отличается от МФУ

База здесь — деньги группы «принтеры» целиком, вместе с этикеточными аппаратами. HP даёт около 35% денег, Kyocera — около 20%, Pantum — около 9%. По числу штук среди принтеров первый Pantum, примерно 28% аппаратов. Это признак спроса на недорогие модели, не оценка качества. Без этикеточных марок порядок тот же: HP около 45% денег офисных принтеров, Kyocera около 26%, Pantum около 12% денег и 35% штук.

Среди МФУ лидер по деньгам другой: Kyocera собирает около 40% денег МФУ, HP с 16% идёт третьим после Canon. Подробно марки МФУ разобраны в статье №1 пакета. Посмотреть ассортимент можно в разделе лазерных принтеров и отдельно у Kyocera.

Почему организации берут МФУ: что показывают данные и как мы это объясняем

Раздел состоит из двух частей, и они подписаны. В первой факты из выгрузки. Во второй пять сценариев из жизни организации, которыми мы эти факты объясняем. Сценарии не измерены, это интерпретация редакции.

Что показывают данные — и чего они не показывают

Факты. МФУ дают около 81% денег и около 69% штук от всех МФУ и принтеров. Средний чек МФУ примерно вдвое выше чека принтера. Отдельные сканеры собирают около 3% денег печатного контура, а по штукам среди устройств печати их около 14%, примерно один сканер на четыре МФУ.

Чего в данных нет: причин покупки, разбивки по отделам, разбивки на юрлиц и частных. Доли цветных и монохромных аппаратов мы посчитали по названиям моделей, они приведены в ответах на вопросы в конце. Всё, что ниже, остаётся нашим объяснением без претензии на измерение.

Сценарий 1. Сканирование подписанных договоров и актов

Документооборот с контрагентами живёт на сканах. Подписанный договор, акт или счёт нужно оцифровать и отправить в тот же день, иначе оплата сдвигается. МФУ делает это у рабочего места: сканирование в сетевую папку или на e-mail, многостраничный договор уходит через автоподатчик оригиналов (ДАПД), двусторонний — через реверсивный или однопроходный ДАПД.

Без сканера в отделе каждый такой документ превращается в поход к соседям или в фотографию с телефона. Ради этого, по нашему объяснению, и доплачивают за сканерный блок.

Сценарий 2. ЭДО и копирование в одном аппарате

Электронный документооборот (ЭДО) бумагу не отменяет. Входящие оригиналы, доверенности, документы от контрагентов без ЭДО всё равно сканируют и прикладывают к карточке в учётной системе. Копирование документов тоже никуда не делось: кадровые копии, пропуска, комплекты на подпись делают кнопкой на панели, без компьютера.

Один аппарат закрывает печать, скан и копию, и отдельный сканер отделу уже не нужен.

Сценарий 3. Место в кабинете: один корпус вместо трёх

Принтер и сканер по отдельности занимают два корпуса, две розетки, два кабеля и два места на столах. МФУ выше принтера на высоту сканерного блока, но площадь на столе у них сопоставима. Для кабинета на несколько человек и для открытого офиса это довод в пользу одного аппарата.

Сценарий 4. Один сетевой узел вместо трёх — довод администратора

Для ИТ-администратора каждый аппарат означает IP-адрес, драйвер, учётную запись в мониторинге, обновления встроенного ПО и свой набор расходников. Сетевая печать по Ethernet превращает МФУ в один узел вместо принтера плюс сканера, подключённого к чьему-то компьютеру. Когда сотрудник с этим компьютером в отпуске, сканер отдела недоступен.

У сетевого МФУ веб-интерфейс управления и SNMP-мониторинг показывают уровень тонера, счётчики страниц и ошибки в одном месте. Стандартный Printer MIB, описанный в RFC 3805, как раз задаёт таблицу оповещений и счётчики, которые читают системы мониторинга. Чем меньше узлов, тем меньше строк в этой системе.

Сценарий 5. Стоимость владения: аппарат дороже, но парк меньше

МФУ дороже принтера примерно вдвое по чеку, но заменяет два аппарата, а с копированием и три функции. Меньше устройств — меньше разных расходников на складе и меньше обслуживания. Стоимость отпечатка при этом считается одинаково для обоих типов: цена тонер-картриджа делится на его ресурс, при отдельном фотобарабане добавляется и он. От того, принтер это или МФУ, стоимость отпечатка напрямую не зависит.

Когда принтер оправдан: три сценария, где МФУ не нужен

Поток печати без сканирования: бухгалтерия, склад, печать по шаблонам

Отдел, который только печатает накладные, отчёты и бланки, за сканерный блок переплачивает. Принтер отдаёт весь бюджет печати: выше скорость печати в стр/мин, больше рекомендуемый месячный объём печати, ёмче лотки подачи бумаги. В нашей подборке ниже сетевой принтер печатает 55 стр/мин, а МФУ 35–40 стр/мин. Для документов достаточно монохромной лазерной печати.

Смотреть нужно на рекомендуемый объём. Максимальный задаёт пиковый предел конструкции, рекомендуемый описывает режим, в котором аппарат служит долго. Как посчитать нагрузку отдела, описано в статье о принтере для малого офиса.

Второй аппарат в отдел рядом с общим МФУ

Общее МФУ на этаже превращается в единую точку отказа и очередь в конце месяца. Недорогой принтер в кабинете снимает с него массовую печать и остаётся запасным, если МФУ уехало в ремонт. То, что по штукам среди принтеров первый Pantum, хорошо ложится в это допущение, принтеры часто берут недорогие, вторым аппаратом.

Для такого сценария принтеру нужны Ethernet и двусторонняя печать (дуплекс), иначе он останется личным аппаратом одного сотрудника. Сетевые модели собраны в фильтре «с Ethernet» раздела лазерных принтеров.

Сканер уже есть: поточный или протяжный документ-сканер

Если в организации стоит протяжный документ-сканер для архива, канцелярии или ЭДО, второй сканер внутри МФУ дублирует функцию. Тогда достаточно принтера, а сканирование остаётся на выделенном аппарате с большим лотком и высокой скоростью. Такие сканеры собраны в фильтре «протяжные» раздела сканеров.

Такой расклад не редкость. По штукам отдельные сканеры составляют около 14% проданных устройств печати, примерно один на четыре МФУ, хотя по деньгам это лишь 3% контура. Если ни один из трёх сценариев не ваш, по умолчанию берите МФУ. Лазерные принтеры для офиса собраны в отдельном фильтре каталога.

Принтер или МФУ для вашего офиса: пять вопросов перед закупкой

Это не гид по характеристикам, он уже есть в статье о малом офисе. Ниже пять вопросов, ответ на каждый сдвигает выбор к принтеру или к МФУ, а вместе они дают ответ для вашего отдела.

1. Сканируете или копируете бумагу хотя бы раз в день? Да → МФУ. Нет → принтер.
2. Есть ли в отделе сканер и кто его обслуживает? Есть выделенный протяжный сканер и он в сети → принтер. Сканер «на чьём-то компьютере» или его нет → МФУ.
3. Сколько точек печати в сети и кто их администрирует? Сканер отделу нужен, а второй сетевой узел администрировать некому → МФУ с Ethernet.
4. Какой месячный объём печати и бывают ли пики? Большой поток без сканирования → принтер с запасом по рекомендуемому объёму; расчёт — в статье о малом офисе.
5. Нужны ли формат А3 или цветная печать? Да → выбор уходит в верхний класс МФУ; ориентиры по классам — в статье №1 пакета.

Подборка из наличия: МФУ и принтер для офиса

Четыре аппарата с полки XCOM-SHOP на дату публикации. Актуальные цены показывают карточки.

• Canon i-SENSYS MF463dw II: сетевое МФУ А4, 40 стр/мин, дуплекс, ДАПД, Ethernet и Wi-Fi, рекомендуемая нагрузка 4 000 страниц в месяц.
• HP LaserJet Pro MFP 4103dw: МФУ А4 на 40 стр/мин с дуплексом, ДАПД, Ethernet и Wi-Fi; рекомендуемая нагрузка 4 000 страниц, картридж в комплекте на 3 050 страниц.
• Kyocera ECOSYS M2135dn: МФУ А4, 35 стр/мин, дуплекс, ДАПД, Ethernet; рекомендуемая нагрузка 2 500 страниц, пиковая 20 000.
• Kyocera PA5500x: принтер для потока с Ethernet, 55 стр/мин, дуплекс, лоток на 500 листов, рекомендуемая нагрузка 25 000 страниц в месяц; тонер-картридж TK-3430 на 25 000 страниц.

Смотреть дальше: все МФУ, лазерные МФУ для офиса, лазерные принтеры для офиса.

Как организации покупают МФУ и принтеры в XCOM-SHOP: наличие, срок, НДС, счёт, доставка, ЭДО

По оценке менеджеров, около 70% заказов магазина оформляют через корзину сайта, около 30% проходят через менеджеров по телефону и почте. Ниже вопросы в том порядке, в котором они встают при закупке МФУ для организации.

1. Наличие и количество. Наличие видно в карточке; нужное количество уточняйте у менеджера.
2. Срок поставки. Уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
3. Цена с НДС. Цены всех товаров, кроме лицензий на программное обеспечение, включают НДС; магазин работает с организациями на ОСН.
4. Оплата по счёту. Доступна оплата по счёту банковским переводом. Оплаты от юридических лиц подтверждаются в течение 20 минут, переводы привязываются к заказам по будням с 09:00 до 18:00.
5. Доставка транспортной компанией. В города за пределами Москвы и Санкт-Петербурга магазин работает с любой транспортной компанией.
6. ЭДО и закрывающие документы. Магазин работает с ЭДО: Диадок, СБИС и другие операторы; бумажные документы — по запросу. Закрывающие документы предоставляются после каждого заказа, УПД — для бухгалтерии.

По вопросам закупки партии для организации можно обратиться в корпоративный отдел XCOM-SHOP.

Частые вопросы: принтер или МФУ

Чем МФУ отличается от принтера?

Что выгоднее для офиса: МФУ или принтер плюс отдельный сканер?

Если сканируете регулярно, МФУ обычно выгоднее: один аппарат вместо двух, один сетевой узел, один комплект расходников и одно место на столе. Связка «принтер плюс сканер» оправдана, когда сканер уже есть или нужен поточный аппарат для архива. Стоимость отпечатка от типа устройства не зависит, её считают по цене и ресурсу картриджа. Подробнее — в разделе «Когда принтер оправдан».

Перестанет ли МФУ печатать, если сломается сканер?

Зависит от модели и характера неисправности. У одних аппаратов печать продолжает работать, у других блок сканера связан с панелью управления. Смотрите документацию производителя и условия гарантии конкретной модели. Главный риск не в сканере, а в единой точке отказа при одном аппарате на отдел. Если печать критична, держите второй, недорогой принтер; см. раздел «Второй аппарат в отдел».

Что берут чаще: чёрно-белые или цветные аппараты?

По названиям моделей в выгрузке примерно 7 из 10 проданных МФУ и офисных принтеров — монохромные, около 31% штук — цветные; по деньгам цветные весят больше, около 43%, потому что дороже. Для документов хватает монохромной печати, цвет нужен там, где он влияет на результат: презентации, схемы, маркетинг. Цветные аппараты собраны в фильтре цветных лазерных МФУ.

Лазерный или струйный — что выбрать для офиса?

По названиям моделей струйные аппараты — около 8% проданных МФУ и офисных принтеров. Для офисного документооборота при регулярной нагрузке берут лазерные и светодиодные: быстрее печатают текст, тонер не высыхает при простое, ниже стоимость монохромной страницы. Струйные оправданы для цветной печати при малом объёме. Домашний выбор разобран в статье «Принтер для дома: лазерный или струйный».

Вывод: МФУ — основной выбор, принтер — для отдельных задач

За четыре полных квартала МФУ дали около 81% денег и около 69% штук от всех МФУ и принтеров в XCOM-SHOP, при среднем чеке примерно вдвое выше принтера. Причины мы объяснили пятью сценариями, от сканирования договоров до одного сетевого узла; это интерпретация редакции, не измерение. Принтер оправдан в трёх случаях: поток печати без сканирования, второй аппарат в отдел, сканер уже есть.

Если сомневаетесь, начинайте с сетевого МФУ А4 с дуплексом и ДАПД. Купить МФУ для офиса можно в каталоге МФУ с актуальным наличием, а по вопросам подбора для организации можно обратиться к менеджерам XCOM-SHOP.